序列与去向
- 技术序列：网络规划/运维、云网/IT 开发；研究院序列（如移动研究院、天翼云）技术含量与门槛最高。
- 市场序列：客户经理、政企业务，招录量大，第一站多在营业厅或装维轮岗。
- 属地化是最大特征：多数岗位定省定市，跨省调动难，报名时就要想清楚定居意愿。
笔试与面试
- 笔试：行测（言语/数理/逻辑/资料分析）+ 专业知识（通信原理/计算机网络/市场营销按序列）+ 性格测评。
- 面试：半结构化（自我介绍+简历+情景题）或无领导群面；情景题常见「客户投诉宽带频繁断网怎么处理」类服务场景。
- 回答思路：先安抚与界定问题 → 排查路径（由户内到局端）→ 闭环与回访，体现流程意识即可，不要求技术细节完美。
准备清单
- 行测限时刷题（与国企/银行笔试通用，一份准备多处复用）。
- 序列专业课过一遍高频概念：通信原理（调制/复用）、计算机网络（三次握手/路由）。
- 查目标省公司往年招聘公告的岗位表，确认工作城市与序列，志愿与个人定居计划自洽。